Villkor och information om köp

Genomföra ett köp

Att lägga en beställning är enkelt, det är bara att lägga dina varor i varukorgen och gå till kassan. Fyll därefter i dina personuppgifter, vilket bara behövs första gången du handlar och välj sedan den betalningsmetod som passar dig. Efter att du har lagt din beställning skickas varorna med post till ditt närmsta utlämningsställe som kan vara en affär runt hörnet, din närmaste bensinstation eller kiosk.

OBS! Vi accepterar inte beställningar via telefon, e-post etc, endast via Lady Vintage webbshop.


Personuppgifter

När du handlar hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress och telefonnummer. Dina personuppgifter som du lämnar vid beställning används enbart av Lady Vintage. Vi garanterar att dina uppgifter är skyddade och vi lämnar ej ut dem till någon annan. Du som beställer varor från Lady Vintage måste ha fyllt 18 år eller ha målsmans tillstånd.


Betalningsinformation

Alla priser anges i SEK och inklusive moms. Vi accepterar VISA, MasterCard, Eurocard och även Paypal. Dock är det viktigt att du observerar att det inte är möjligt att ha en leveransadress som skiljer sig från faktureringsadressen.


Frakt

Lady vintage bjuder på fraktkostnade vid köp över 500 kr. Dock gäller detta endast en fraktkostand per köp vilket innebär att fraktkostnaden vid byte av vara ingår inte utan tillfaller kunden. Fraktkostnaden för beställning under 500 kr är en fast avgift på 60 kr inom hela Sverige. När du beställer en vara får du ett bekräftelsemejl och ett sms eller ett e-mail när ditt paket finns att hämta på närmaste utlämningsställe. Leveransen av ditt paket tar mellan 3-10 arbetsdagar.


Ångerrätt

Lady Vintage vill att du som kund ska vara nöjd med ditt köp och skulle du mot förmodan inte vara det har du som konsument enligt distanslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottagit varan. Om varan dock är skadad eller sliten på något vis av dig som kund förlorar du rätten att ångra ditt köp. Varan får alltså inte vara använd och lappar/etiketter måste sitta kvar för att du ska kunna nyttja ångerrätten. Vi förstår dock att du självklart kommer att behöva prova dina varor men om de går sönder av någon form av slitage förlorar du som sagt ångerrätten. Ångerrätten gäller endast när du handlar som privatperson, ej företag!


Returer och byten

Om du inte är nöjd med dina varor har du 14 dagar på dig att ångra eller byta ditt köp mot att du har kvar kvittot på köpet och att varorna är oanvända. Kostnaden för att returnera en vara till Lady Vintage står inte Lady Vintage för utan det tillfaller dig som kund, men om köpet genomförts via paypal så kan de stå för returkostnaden förutsatt att du har ett paypalkonto och inte bara gjort ett vanligt kortköp. Vid byte av plagg tillkommer en fraktkostnad på 54kr för nya varan som ska skickas ut. Då du endast har 14 dagar på dig att ångra eller byta ditt köp ber vi dig att vänligen kontakta oss genast om du inte är helt nöjd och observera att vi endast tar emot returer och byten med förhandsgodkännande av oss. Du kontaktar Lady Vintage på e-pos: info@ladyvintage.se


Reklamationer

Skulle din vara ha någon form av defekt, skada eller att du har fått fel vara levererad till dig ska du kontakta Lady Vintage inom 7 dagar från att du mottagit varan. Har varan en synlig transportskada anmäler du skadan direkt till ansvarigt transportföretag och bifogar oss en kopia på mejlet så att vi kan följa ärendet. En vara som skadats på grund av felaktigt handhavande eller yttre våld ersätts ej och vid tvister följer vi den Allmänna reklamationsnämndens beslut.


Force Majeure

I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrade omständigheter som är utanför vår kontroll och som ej kunnat förutses, och påverkar lagda beställningar så har Lady Vintage rätt att bryta avtal och befrias från sina förpliktelser till att fullgöra lagda ordrar utan påföljd.


Övrigt

Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning och förbehåller oss rätten att det kan förekomma vissa fel i prissättning, måttsättning, texter samt tryckfel på vårt sortiment samt att färgavvikelser pga. bildåtergivningen kan variera på olika bildskärmar vilket innebär att vi inte kan garantera att färgerna på din dator är den samma som det verkliga plagget.

Tveka inte att kontakta oss om det är något du undrar över!